Foire Aux Questions
QUESTIONS FRÉQUENTES
Vos questions,
nos réponses
Paniers, boutique, marchés, insertion, don, menuiserie… retrouvez toutes les réponses aux questions les plus souvent posées.
Paniers & boutique
Comment commander un panier de légumes ?
Vous pouvez commander un panier directement en ligne via notre boutique, par email ou en vous rendant à notre boutique de Koenigshoffen. Les paniers sont disponibles sur abonnement hebdomadaire ou à la commande ponctuelle. La récupération se fait à la boutique ou sur nos marchés.
Quelle est la composition des paniers ?
Les paniers sont composés de légumes de saison cultivés sur notre exploitation bio de 15 hectares à Strasbourg. Leur composition varie selon les saisons et les récoltes. Vous pouvez consulter la composition estimée de la semaine sur notre boutique ou newsletter. Il n’est pas possible de personnaliser le panier (pas de retrait d’un légume spécifique).
Peut-on se désabonner à tout moment ?
Oui, nos abonnements paniers sont sans engagement de durée minimale. Vous pouvez vous désabonner à tout moment avant la date limite de la semaine suivante (généralement le dimanche soir). Contactez-nous par email ou via le formulaire de contact.
Que se passe-t-il si je ne récupère pas mon panier ?
Un panier non récupéré dans les délais prévus ne peut pas être remboursé ni reporté à la semaine suivante (produits frais périssables). En cas d’empêchement exceptionnel, contactez-nous le plus tôt possible et nous ferons notre possible pour trouver une solution.
Nos produits & notre agriculture
Vos produits sont-ils vraiment bio ?
Oui, 100%. Les Jardins de la Montagne Verte pratiquent l’agriculture biologique depuis leur création en 2001. C’est une conviction profonde, pas un argument marketing. Notre exploitation est certifiée bio. Zéro pesticide, zéro engrais chimique, respect des sols et de la biodiversité.
Où sont cultivés vos légumes ?
Sur notre exploitation de 15 hectares à Strasbourg (Koenigshoffen / Montagne Verte). C’est la première ferme urbaine de France, fondée en 2001. Tout est cultivé localement — le circuit entre nos champs et votre assiette est le plus court possible.
Proposez-vous aussi des plantes médicinales et tisanes ?
Oui, notre pôle PPAM (Plantes à Parfum Aromatiques et Médicinales) cultive et transforme des plantes depuis 2017. Tisanes en mélange, plantes séchées à l’unité, sirops et sels aromatisés, disponibles à la boutique, sur les marchés et chez nos partenaires herboristes et pharmacies.
Insertion & association
Comment intégrer les JMV en tant que salarié en insertion ?
Les recrutements en insertion se font via Pôle emploi (France Travail), les travailleurs sociaux et les structures d’accompagnement partenaires. Si vous êtes en parcours d’insertion, rapprochez-vous de votre conseiller référent qui pourra vous orienter vers les JMV. Vous pouvez aussi nous contacter directement via notre formulaire.
Peut-on faire du bénévolat aux JMV ?
Oui, nous accueillons des bénévoles pour des missions ponctuelles ou régulières (aide aux marchés, événements, soutien administratif, etc.). Contactez-nous en précisant vos disponibilités et compétences pour que nous puissions vous proposer une mission adaptée.
Les JMV proposent-ils des visites ou portes ouvertes ?
Oui, nous organisons ponctuellement des portes ouvertes, des visites de l’exploitation et des événements ouverts au public (guinguette, ateliers…). Consultez notre agenda ou inscrivez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer.
Menuiserie
Comment commander un meuble ou obtenir un devis ?
Contactez-nous via notre formulaire de contact en décrivant votre projet (type de meuble, dimensions, essence de bois souhaitée, utilisation). Notre équipe vous répondra avec un devis et un délai de réalisation. Les visites de l’atelier sont possibles sur rendez-vous.
Quels sont les délais de fabrication ?
Les délais varient selon la complexité du projet et le carnet de commandes de l’atelier. Comptez en général entre 4 et 8 semaines pour une pièce sur-mesure. Nous vous communiquerons un délai précis lors de l’établissement du devis.
Don & adhésion
Mon don est-il déductible des impôts ?
Oui. Les dons aux Jardins de la Montagne Verte ouvrent droit à une réduction d’impôt de 66% du montant versé (dans la limite de 20% du revenu imposable), conformément à l’article 200 du Code Général des Impôts. Un reçu fiscal vous est adressé automatiquement par email sous 30 jours.
Quelle est la différence entre un don et une adhésion ?
L’adhésion est une cotisation annuelle qui vous donne la qualité de membre de l’association (droit de vote en AG, newsletter adhérents, invitations prioritaires…). Le don est un soutien financier supplémentaire, sans contrepartie, qui ouvre droit à une réduction fiscale de 66%. Les deux sont cumulables.
Peut-on faire un don en nature ?
Oui, nous acceptons les dons en nature (matériel agricole, outillage, matériaux de construction, fournitures informatiques…) sous réserve de nos besoins du moment. Contactez-nous avant d’envoyer quoi que ce soit pour vous assurer que le don est utile et opportun.
Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions
n’hésitez pas à nous contacter directement.